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拒絕維修情事
送修品的零件(如硬碟、可插換式電源供應器、記憶體、CPU、Raid Controller 等)有所欠缺者。
雙方就非保固範圍送修設備的保固費用未能達成協議者。
包裝不當,運送過程發生損壞情事。
未經正常程序報修之設備。
自購買日起已超過7年之設備。